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(三)店员之间的交流相处的角色定位

店员之间应有互帮互助和竞争意识,店员服务的宗旨是为顾客提供满意的服务。同时,店员之间也应该有努力进取的竞争意识,定期参与各类提高自身素质的培训,积极有效地与顾客沟通,实现销售,向优秀店员迈进。 ......

——《药店店员手册》
书名:《药店店员手册》
栏目:药店店员手册 > 第一章 药店店员的职业素养 > 第四节 店员的角色定位 > 二、店员应该如何正确定位自己的角色?
作者:陈玉文
参编:武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:11
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-07-01
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