台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。反正鞋穿穿会松的,于是要掏钱买,可售货员拒绝卖给他,理由是顾客试穿时表情不对劲。药店店员在接待顾客的过程中,不能为了卖药而卖药,而是要仔细判断客户需求,对症推荐药品,同时要注意药品的禁忌症,以免出错。 ......