女性顾客在购买物品时喜欢带上孩子。对于带着孩子的顾客,店员要特别注意对待孩子的态度,因为这往往成为影响顾客是否决定购买的因素。例如:“这孩子很精神,好聪明伶俐”等,如果那孩子实在乏善可陈,逗孩子一句“跟妈妈出来逛街啊? ......