这时另一位店员走过来说:“您看看这种新的感冒药,很多人用了都说好,对您会更好一些。如果不对顾客加以纠正,那么,顾客从其他渠道得到真实的信息后,自会对你不信任,因为她会认为你也不懂,她也不会再来买药了。 ......