2.半确定型

这类顾客在走进药店前，已大致确定所要购买药品的类型，但并不十分明确药品的具体名称和生产厂家，进入药店后，大多先向店员询问具有某种治疗作用的药品的种类、疗效和价格等情况，进行比较后才决定购买。 ......

——《药店店员手册》

书名：《药店店员手册》

栏目：药店店员手册 > 第二章药店店员的沟通能力与技巧 > 第二节与顾客沟通的能力与技巧 > 四、不同类型顾客的接待方法有哪些？ > （一）按顾客对购买目标的确定程度分类

作者：陈玉文

参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲

页码：54

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2010-07-01