在管理过程中,领导者期望以激励理论与方法去激发追随者的内在动力,以获得最佳的工作绩效。但事实上,在团队中存在着工作行为和绩效不能让人满意的员工,这些难以管理的员工不仅绩效未能达到其职位要求的标准,而且给管理带来许多问题。产生低绩效的员工(以下称为低效员工)由于未能完成工作,可能导致整个组织或团体绩效的降低,从管理的角度上看,领导者要建设性地应对工作低绩效问题。在使用管理低效员工的控制模式时,应该明确的是积极的变化不是永久的,每个个体存在着不同的个性特征、价值观和成就导向,管理者在评价、对待这些问题时,既要 ......