[治疗]四、收集有关信息

确认危机事件当事人的即时需要和所关注的事情，收集必要的信息，以便制定心理危机干预实施方法。紧急心理援助人员必须记住，在绝大多数紧急心理援助的过程中，我们所能提供的危机干预服务的内容和时间，我们是否能满足危机事件当事人的需要和关注，以及我们能否有效地解决其他相关的心理危机问题，都将受制于我们对各种信息的搜集和整理。紧急心理援助人员在对危机事件当事人的需求保持高度敏感的同时，要十分注意搜集这些信息的方法，要关注所搜集的信息数量，以及如何针对不同的人用不同的方式提问。如果危机事件当事人同时具有很多种需求，紧急心 ......