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6﹒7﹒3 应用实例

咨询者:“我曾经献过血,现在我做手术用了血,请问怎么报销?献血服务代表:“请问您献过几次血,现在带着献血证吗?献血服务代表:“我帮您查询您的献血档案,请问您的身份证号码是?献血服务代表:“好的,您一共献过两次血,分别是2005年6月在地坛公园西门和2008年3月在西单图书大厦,是吗?献血服务代表:“您需要到北京市× × ×报销用血费用,请您记录北京市× × ×电话:× × × × × × × ×,请您事先与× ×联系。另外,根据2009年11月1日起实行的《北京市献血管理办法》第三条的规定,献血者的配偶、 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第6章 首都献血服务热线规范用语 > 6﹒7 受理用血报销咨询规范用语及应用实例
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:192-194
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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