第一节 优质护理服务的重要性

2010年初，卫生部在江苏南京召开全国护理工作会议，做出了在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程活动”的部署，旨在全面加强临床护理工作，提升护理专业水平和服务质量，构建和谐护患关系。但随着我国工业化、城镇化、人口老龄化进程的日益加速，社会对护理服务的能力，护理服务的方式、护理服务的实践水平以及护理服务的内涵和外延等都提出了更高的要求。另外，在新一轮等级医院评审中，优质护理服务、护理人力资源的科学化管理等都被列为医院评审的重点内容之一等，这些都为护理学科的快速、健康、可持续发展奠定了坚实的基础。 ......