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第四节 随访管理和就诊介绍

在口腔诊所随访是一种要求病人回到诊所的行为,其目的是保持或继续某些过程以监控其成功或失败。随访是病人口腔健康的保持以及常规基础上家庭关怀的依从性的监控。随访和就诊介绍间存在这样一种密切的关系,即随访率高的口腔诊所很可能吸引较多的新病人前来就诊。随访和就诊介绍是口腔诊所的重要方面,尤其对于接受一次付医疗费的口腔诊所。强调在随访时对病人宣教预防知识,使病人得益,同时也令诊所得益,因为良好的随访系统通常与更多的就诊介绍和口腔诊所的快速发展有关。病人的随访开始于教育和宣传。最后,为了口腔诊所的成功,整个团队投入到 ......

——《口腔诊所病人管理》
书名:《口腔诊所病人管理》
栏目:口腔诊所病人管理 > 第三章 口腔诊所流程管理
作者:李刚
参编:
页码:23-25
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-03-01
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