[概述]第三章 医患沟通原理

2009年11月3日上午，5个月大的“徐宝宝”被双亲送至南京某医院。住院后至4日凌晨，患儿病情迅速恶化，经抢救无效死亡。医患沟通是人际沟通的一种，包含着人际沟通的所有要素，如信息的发出者、信息的接收者、信息本身、信息通道及反馈等。医患沟通的信息背景就是在医院、诊所等医疗机构，患者因病痛或健康问题向医务人员寻求帮助，医务人员通过专业技术帮助患者解除或减轻病痛，双方通过治疗达到解除病痛的共同目标，建立起具体的联系。因此，医患沟通不仅需要关注疾病与健康问题，还需要关注影响疾病和健康的相关因素，包括患者的社会生活 ......