（二）购买特卖品的顾客及其接待方法

药品虽然是特殊商品，国家对其促销活动有严格的规定，但促销是一种重要的宣传方式，其中打折特卖是促销的一种重要形式。另外，在酬宾活动中要尽力避免使用诸如“便宜”、“贱卖”等字样，这些词语容易让顾客产生便宜没好货的联想。 ......