医院是社会性很强的专业服务机构,医院工作具有较强的公益性,其必须满足社会公众的需求,履行其应尽的社会责任。医院管理者和医务人员都要十分重视建立和谐融洽的医患关系,重视医院的公共关系,塑造良好的社会形象,争取得到政府、社会和公众的支持和信赖。 ......