八、鼓励

患者表达有多种不同的方法，下面举几个例子。医生用自己的经历引发患者共鸣,从而继续交流沟通。我的一位亲戚刚过四十,近来下了岗，初中文化，又没有什么技术，大家都为他一家子担心。只要医生能够捕捉患者某些烦恼、顾虑的苗头，便可以用不同的方式鼓励患者表达。 ......