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第七节 胃镜检查前后护士沟通服务

病人,张某,男,68岁,农民,因上腹部疼痛半年,消瘦,乏力,门诊以“胃癌待查”收住入院,步入病房,生活能够自理。入院后责任护士给予入院宣教。主治医师查房后指示:病人需做胃镜检查以进一步明确诊断。责任护士遵医嘱执行,与内窥镜检查中心预约。任务:责任护士将如何运用熟练的沟通技巧,通俗易懂的语言,向病人详细介绍胃镜检查的目的、时间、要求、饮食、检查前后的注意事项,以使病人全面掌握检查的相关知识,积极配合完成胃镜检查呢?责任护士:(责任护士面带微笑,庄重大方,在门口迎接病人)张叔叔您好!责任护士:您不必客气,我们 ......

——《护士服务沟通手册》
书名:《护士服务沟通手册》
栏目:护士服务沟通手册 > 第三章 及时准确的检查前后护士沟通服务
作者:邱玉梅 黄刚
参编:刘维忠,金中杰,张书全,益瑞渊,齐海燕
页码:38-42
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-10-01
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