双因素理论:研究发现让员工在工作中感到满意并受到激励的事物与让他们感到不满意的事物不属于同一类。而促成工作不满意的因素主要是规章制度、潜在规则、与上司关系、薪酬、与同事和下属关系、地位、工作稳定性、工作环境等,两者之间完全是相互独立的。由此可以看出,单纯给员工涨工资、增加福利等手段,激励极为有限,甚至不产生激励作用,最多只是让员工不会在这些方面产生埋怨而已。所以赫茨伯格的激励理论对于各医院制定激励计划就显得格外重要。 ......