案例一：门诊服务，突出“便民”二字

探索医务人员错时上班、弹性上班制，让医务力量根据就诊高峰来调配。窗口岗位高峰时段开足服务窗口，尽量缩短患者排队等候时间。门诊医生必须看完最后一名患者才能下班，减少往返，方便患者。我因为看病好不容易向厂里请了半天假,医院规定医生要看完最后一名患者这一举措极大方便了我们。一位来院就诊的患者如是说。我们专程到杭州上海去还找不到这么好的专家,能在家门口享受到专家的服务，我很满意、很欣慰”，建设社区的张大爷是老高血压病号，在专家的指导下血压一直控制平稳。 ......