20世纪90年代初,互联网开始进入商业经营管理领域,它以前所未有的速度和世界性的覆盖范围对政府、企业和大众生活产生巨大的影响。网络上的音乐销售商可以让客户标识出他们想要收录的曲目,为顾客提供个人化的激光唱片。互联网为商业提供了新的发展机会,给企业市场营销带来巨大的冲击。每一个企业都面临着网络营销的问题。因此在网络、科技和全球化迅猛发展的当今时代,企业要成功实现自己的目标,就必须重视开展网络营销,研究和掌握网络营销的原理、方法、工具和手段。 ......