第五章 医疗纠纷高危人群

我们在临床上常常见到一些性格固执或性格暴躁的病人很不容易接受口腔医生的建议和防治指导，偏执人格性质的人常常是口腔医疗纠纷的高危人群，因为这类患者常会对医师的治疗不满。常见的有义齿戴得“不舒服”、矫正时间“过久”、牙周病的“延误治疗”、治疗过的牙齿会“痛”、牙缝有“异味”等，无论我们怎么做，他（她）们总是有一点点“不满意”，而且她们很注意医护人员的态度，医护人员的态度稍有一点松懈或带有一丝开玩笑的口气。这时，口腔医生要尽量保持态度冷静，耐心解释，同时也要注意保护自己。精神病患者在发作时不负法律责任的，但是有 ......