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五、医院管理因素

医院面对的是患者的健康与生命,能不能为患者提供精准的治疗是最为关键的一环。医院管理的核心环节就是完善医疗护理制度,为患者提供精准的医疗技术服务。医院管理首先要发扬自身治病救人的特点,打造治病救人的优良医疗团队,在满足患者的治疗需求上下工夫。对医院的管理者来讲,只有从理性的层面上认识到这个核心的目标,时刻围绕工作核心来加强管理,少做形式主义的文章,才能切实提高医院的知名度和患者满意度。医院的管理,要切实做到以人为本,管理服务既要对患者人性化,又要对医务人员充分关怀,才能使医院稳定、有效地运转。 ......

——《医患行为与医患沟通技巧》
书名:《医患行为与医患沟通技巧》
栏目:医患行为与医患沟通技巧 > 第五章 医患关系 > 第三节 医患关系的影响因素
作者:李功迎
参编:杜爱玲,马洪霞,刘传新,杨冬林,常延民
页码:103-104
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-05-01
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