四、真诚和详尽的原则

真诚是医患沟通的基础和根本，因此在医患沟通中，医务人员的态度首先要真诚，要能够通过这种态度向患者传达我们的心情和责任。真诚地表达自己对于患者的关心，希望为患者寻求最好的治疗与处理方法，让患者及其家属体会到医疗机构及医务人员的重视，感受到医务人员的真诚。因此，医生在合适的时间和地点与患者进行实事求是地交流，必要时也可自我暴露，这样才能换取患者的真诚相应，获取更多的疾病信息。例如实施某项医疗决策前需要告知患者情况，让患方签署“知情同意书”时，如果后来发生的情况在“知情同意书”中没有，就说明医患沟通做得不够详尽 ......