（三）沟通与协调

沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。成功有效的沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能容纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义，让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识，使得整个决策能顺利推动。所以现代化的企业管理中，有效地沟通协调是品质保证的先决条件之一。6 ﹒权力下放，鼓励员工参与，提升应变能力，面对市场激烈竞争。7 ﹒善用医院内部媒介，鼓励横向沟通。 ......