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患者对牙科治疗价值之认识是难点

从专业的角度来讲,牙科治疗之价值体现在生活质量上,而不是体现在价格上。对此,别说患者,就连医生也常常会迷失方向。许多医生在营销的时候以“价格低廉”来吸引患者,却没有对价格的杀伤力给予足够的重视。有一些患者只把眼睛盯着价格高低的变化,在追逐低价的过程中取得心理上的满足,不存在对诊所的忠诚。也有一些患者关心的是医疗服务质量及和谐融洽的医患关系,非常珍惜和诊所建立起来的信任和友谊。医疗服务事关人的健康生命,我们有着义不容辞的责任让患者摆脱价格的摆布。在提高患者对口腔健康价值的认识时要注意以下事项。 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第六章 如何解释收费价格
作者:于秦曦
参编:于大光,石考龙,于大光,于秦曦,石考龙
页码:69
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-06-01
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