[概述]三、如何提高麻醉科的医患沟通质量

知情、同意、自主、不伤害、最优化”是国际社会认可的医学道德的基本原则,医生应当把患者的知情同意权放在首位，这充分体现了对患者自主性的一种尊重，医患沟通需要经历三个阶段：技术沟通是指基础性的沟通内容及方式方法。用“心”沟通是指带着热忱、设身处地与无微不至的关怀与患者沟通。忘记”沟通是指发自内心的、自然而然的沟通,才能达到高水平的沟通。对于恶性肿瘤但本人并不知情的患者，在与其沟通时，应特别注意措辞，重点应放在与其家属的交流上，防止患者因情绪、心理的改变而出现其他院内不良事件。 ......