（三）适应性价值——因势利导，让理论为实践服务

任何行业的发展都需要用理论指导实践，需要有一个由理论向管理应用与实际操作的转化过程。从而把理论上的服务流程、服务标准通过相关服务人员的感悟转化为技能和实实在在的服务内容。医院服务战略的实用性之一，也正在与使医院所提供的服务更加适应社会的需求，使服务理论在实践中得以更加完美地应用，促进服务理论在不断适应市场的变化中实现从实践中来到实践中去的良性循环。特别是在医疗服务的市场转型期，实施医院服务战略的一个最突出的效果就是可以减少不必要的医疗纠纷，通过依法行医，以法维权，促进医疗事业健康发展。 ......