一、医务人员职业礼仪的原则

某公司员工选择定点医院，老板求助于礼仪师帮忙指点。一家医院是不是值得患者信任，不用看病，一转就能有答案。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。这个事例明确告诉我们医院的形象与医务人员的职业礼仪息息相关。医护人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必备条件。如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在 ......