第一,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,是构建和谐医患关系的关键所在。医学发展的历史证明只有医务工作者加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的医患关系,才能使患者积极地支持、配合诊疗工作,才能推动医学事业的发展,造福于患者。医疗机构、医务人员和患者三方共同努力,医患关系将会得到极大的改善。只要我们善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,就会赢得患者对我们的尊重和认同,和谐的医患关系一定会建立起来。 ......