[流行病学]三、风险沟通的原则

不同类别突发公共卫生事件风险沟通的原则大致相同。在事件发生前和事件初始阶段，不应简单地告诉公众不必惊慌，而应该强调，相关部门已在努力按照既定的方案开展工作。在整个风险沟通过程中，应想方设法成为公众的伙伴，周密筹划和认真评估，倾听公众的声音，重视公众的关注。公众更关心信誉、信用、能力、公平和爱心，而不是统计数字和细节。尽量满足媒体的要求，言语清晰、简明、扼要。一般说来，风险沟通应当遵循以下原则：1 ﹒未雨绸缪的原则公共卫生工作者要有强烈的危机意识。由于危机多属于突发性的，不可能有既成的措施和手段，因此，根据 ......