[案例8-4] 愿做“解铃人”，不离也不弃

而近在咫尺的小赵，却只能孤单僵硬地躺在小床上，透过那扇狭小窗口仰望着天空。家庭医生此时成为了社会矛盾集中点的“解铃人” ，魏医生用自己的专业技术让患者能在家中接受良好的诊治，减轻了老人的经济和体力负担。魏医生与这个家庭的接触还不仅限于此，无形中扮演了“儿子”的角色，听老人唠家常，倾听他们对儿子今后无人照顾的担忧，情绪的纾解和精神的慰藉使得老人将信任托付于魏医生，主动提出签约”,而魏医生对这个家庭的人文关怀也使得二老感受到社会的温暖，不再去街道里上访。一名小小的家庭医生看似平凡渺小，但人文关怀却令他强大伟岸，成为这个家庭温暖的源泉，精神的支柱。