药店空间格局可依据药品数量、种类、销售方式等情况,将上述三个空间有机组合。接触型药店是在行人往来的通道上陈列兼营的药品柜台,所以接触型药店大多店员空间狭窄,但也有一些较为宽阔,这种药店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的药品或小礼品。此类药店努力制造药店的热闹气氛,靠环境、人气提高顾客的购买情绪。这种类型的药店,多为已经很有名气的连锁药店和专卖店。同时,这种药店经营的药品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。店员应活动于顾客中间,销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。
……