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五、如何对药店店堂进行布局?

药店空间格局可依据药品数量、种类、销售方式等情况,将上述三个空间有机组合。接触型药店是在行人往来的通道上陈列兼营的药品柜台,所以接触型药店大多店员空间狭窄,但也有一些较为宽阔,这种药店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的药品或小礼品。此类药店努力制造药店的热闹气氛,靠环境、人气提高顾客的购买情绪。这种类型的药店,多为已经很有名气的连锁药店和专卖店。同时,这种药店经营的药品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。店员应活动于顾客中间,销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第七章 药店店面与设备管理 > 第二节 药店内部布局
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:443-445
版本:1
出版时间:2010-03-01
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