4P”理论在获得巨大成功的同时,也逐渐暴露出其不足之处,为了弥补传统营销价值体系的不足以适应新的市场背景,1990年,美国市场营销专家劳特朋(Lauteborn)提出了与传统营销的“ 4P ”相对应的“ 4C ”理论,即“整合营销(Integrated Mar keting)”的新概念。4C理论的提出引起了极大的反响,从而也成为整合营销理论的核心。在整合营销传播过程中,由于“关系”、“接触”等一系列全新概念的引入,导致了营销传播目的、实施方向以及媒体延伸等方面的根本转变,传统营销传播观念也受到了重新审视并被赋予新的意义。
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