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二十五、什么是经营因素?

经营因素又称服务因素,是指经营上或服务上能引起消费者产生特殊的感情、偏好与信任,使之习惯于前往该店购买,或吸引一些顾客慕名前来购买的一种因素,即惠顾动机。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第五节 顾 客 管 理
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:88
版本:1
出版时间:2010-03-01
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