三、市场营销

医院药学部（科）既具有经营的性质又具有服务的内涵，所以在管理的过程中应引入经营、营销的理念进行科学的管理。营销管理的指导思想（营销观念）即市场营销哲学，随着经济的发展而发展，一般经历以下五个阶段：生产观念:生产什么,就买什么。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的产品和服务。医院药学部（科）营销管理过程包括如下几个步骤：①发现和评价市场机会。细分市场、选择目标市场和市场定位.发展市场营销组合.制定和控制市场营销计划。