十四、如何对待处在联想阶段的顾客？

顾客如果对某一件药品产生了浓厚的兴趣，就不会再停留在“注视”的阶段，可能会从触摸和各个不同的角度端详，或从相关的产品宣传资料中联想到“此药品将会给自己带来哪些益处？因此，在顾客选购药品时，店长应使用各种方法和手段适度地帮助顾客提高他的联想力— —这也是成功销售的秘诀之一。