三、评价选择过程

在获得信息和形成可选择的备选产品之后，消费者会依据一定的标准进行评价和选择。如果消费者认为某种品牌的产品在各方面都好于其他品牌的同类产品，而且能够买到，他们则必定购买此种品牌的产品。比如，某一消费者在平时购买药物时可能会考虑很多评价标准，而且将价格视为最重要的评价标准，但在感冒严重发作的情况下，该消费者可能会减少评价标准的使用，并将疗效置于更重要的地位。陈晶等人于1998年12月通过对沈阳市800位市民的问卷调查，探讨影响药品消费者购买的药品质量、价格、剂型、色泽、味道、包装、品牌与产地8个方面的因素，得出下列结论。