四、管理的人本原理

管理是人类有目的的活动，在管理活动中，最重要的、对管理效果起决定性因素的是人。人始终应当居于管理的中心位置并发挥主导作用。人本原理就是以人为核心的管理思想。因此，我们在进行企业管理时应立足于人，做好人的工作，始终最大限度地沿着正确的目标轨道发挥人的主动性和创造性，调动人的积极性这个根本途径，去实现管理资源的合理运筹，做好整个管理工作，从而实现管理系统整体功能优化和目标优化。人本原理还强调服务于人是管理的根本目的，需要做好对内和对外的服务工作。站在顾客的角度，用创新优质的服务来满足顾客的需求。