二、GSP质量管理的三层内涵

1 ﹒ “全过程”的质量管理药品经营企业的经营活动可分为售前、售中、售后工作三个过程，再细可分为市场调研、计划、采购、运输、验收、储存养护、洽谈业务、介绍药品、用药指导、包扎或装箱送货、质量查询、药品退调等。这些工作是环环相连紧密相关的，药品质量综合反映了所有这些工作环节质量管理的状况和效果。质量管理要渗透到经营活动的每一个环节中去，形成全过程的质量管理。3 ﹒ “全企业”的质量管理企业内的质量职能各个部门，各部门的质量管理工作都是不可缺少的。由此组成一个完整的质量管理体系，实行全企业的质量管理。