三、消费引导与引导消费

消费引导与引导消费，仅仅是字序不同，但是两者的内涵差异极大，两者对于现实企业营销运作的指导意义也截然不同。一些传统型企业应该组织重组，成立整合营销传播部门，此类部门虽然有常规促销、调查、企划等功能，但更需要有以引导消费为中心的传播功能，并且传播中应以软性文章、知识介绍为主，引导消费于无形，不知不觉中请消费者入瓮，保健品公司是擅长软性文章运作、引导消费的高手。简而言之，如果说二十世纪是消费者引导，企业满足需求的年代，在生产过剩、新产品层出、信息严重不对称的21世纪，则应该是企业创造需求、改变消费者观念— — —即引导消费的时代！