[文献资料]第七节 职业紧张的控制

在职业紧张与应激效应的模式中，起“病因学”作用的是职业紧张因素，主要来自作业环境、劳动条件和劳动组织方面存在的问题。因此，控制职业性紧张应针对“病因学”因素（stressor），从源头抓起，实施“第一级预防”，以期达到根本控制“病因学”因素。病因学控制涉及改善作业环境、劳动条件和劳动组织，包括合理安排作业内容及负荷、明确工作职责、适当的参与及自主、宽松和谐的人际关系等。提高员工应对环境压力的技能，加强社会支持，优化职业紧张的“制约因素”，双管齐下，才能有效减少和控制职业紧张。 ......