第四节　无偿献血招募的工作策略

无偿献血工作是一项旨在改变社会行为，使社会个人及团体持续的、高度参与的工作，是变革公共行为的社会运动之一，属于社会营销学的范畴，是社会营销开展活跃的50个领域之一。招募新献血者的方法:对新献血者进行更多关于献血动机和献血感受的调查，这样能帮助我们更好地了解如何动员献血者再次献血，并将他们发展成为终身献血的积极献血者。针对回复“不满意”的献血者，逐一电话随访，了解原因及时处理，并将反映出的问题及时反馈给管理部门。如车辆改造、纪念品品种和设计招标、采血针头锋利程度评估与血袋采购等，血站与献血者及公众的客户关系 ......