[文献资料]第二节　特殊人群病史采集的技巧

焦虑是面对压力常见的反应，患者经常担心自己罹患重病，情绪出现焦虑和害怕。问诊的医生应识别出患者焦虑的原因或者根源，认可这种情绪的存在，不要对患者的这种情绪状态进行判断。同时，尽可能提供相关的信息来缓解患者的焦虑情绪。针对患者这样的怀疑,可以直接回答： “这些是常规的问题，我问每个患者都这样。问诊时，语言应通俗易懂，减慢提问的速度，注意患者回答问题的态度，如果有含糊不清，一定要向患者详细解释，务必保证患者真正理解所问的问题，避免患者因不理解问题而盲目回答“是”或“不是” 。对盲人，先向患者自我介绍，解释问诊 ......