[概述]二、造成压力的因素

上岗压力虽说是与工作有关的压力，但工作场所中的压力源并非工作压力的唯一决定因素，个体特点、职场以外的家庭和社会因素都是影响个体上岗压力的因素。沟通不良，也是职场上常见的压力，如果主管不会沟通，那他（她）就不是个称职的主管，如果自己的沟通能力不够好，就找个沟通技巧的课程来改善吧！良好的人际关系作为温暖而有力的社会支持系统，不仅能有效地缓解工作压力，而且有助于提高工作满意度。不良的人际关系容易形成人人自保的防御性气氛，彼此缺乏共情心（即个体设身处地地站在他人的立场上，对他人境况和内心世界进行主动体察、平等分享 ......