护理信息的基本流程:采集→加工→存储→检索→传送→反馈。例如,护理部及科室的人、财、物、业务管理范围内的各项信息收集,这是获取的第一手资料,被收集的原始信息的全面性、真实性和可靠性,不仅影响信息处理的其他流程,更影响信息本身的价值。为便于在大量储存的护理信息资料中及时查找到有关的信息资料,应建立科学的信息检索方法。护理信息是现代医院护理管理的主要资源,护理管理活动实际就是“过程控制”和“信息管理”的两位一体,任何护理信息的传递和处理,都是为了护理过程的控制,任何控制都要凭借“信息”。所以,信息反馈是管理者 ......