[文献资料]第九章　口腔科医患沟通

掌握：口腔科医患沟通的过程和环节。口腔科医患沟通的技巧。修复后，患者对全口初戴后的正常现象，例如恶心、说话不清、口水多、异物感强，产生误解，再加之功能修复与患者期望有差距，故患者及其家属提出异议。口腔科是临床医学重要的学科之一，是以研究口腔颌面部的发病机制、临床表现、诊断原则以及相应的防治措施为主要内容的学科。由于口腔科工作环境有别于其他临床科室，工作方式的特殊也决定了口腔科医患沟通的特殊性。 ......