第二章 医 院 服 务

实施多种形式的预约诊疗与分时段服务,对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。加强急诊检诊、分诊,及时救治急危重症患者，有效分流非急危重症患者。实施急诊分区救治、建立住院和手术的“绿色通道”,建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范，需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务。完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准,改进服务流程，方便患者。加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。落实创建“平安医院” ......