国际标准化组织(ISO)将质量保证定义为:致力于使人们相信质量要求一定会实现的那部分质量管理。换言之,质量保证是质量管理的一部分,其管理内容是向人们承诺,并向人们证实,预期的质量要求一定能够达到。美国高等教育认证理事会(CHEA)认为,教育质量保证是“一个对高等学校或其教育计划进行有计划的、系统的评审过程,以便确定其教育、学术及管理的水平是否达到或维持在可接受的水准。4 ﹒在教育国际化的背景下,全球性专业组织及其职业标准不断产生,比如WFME的标准,已经成为国际公认的可比较的质量标准,各个国家及其学校都希 ......