四、手术沟通

手术作为一种应激源，可使患者产生强烈的应激反应，出现紧张、焦虑、恐惧等心理。通过沟通，可使医患之间建立共同的语言、共同的认识，消除医患之间的隔阂，减少医患矛盾的发生。另外，术中若出现手术方案以外的情况，如需变更手术方式、增加其他手术操作内容或出现突发情况时，医生一定要把真实情况以及接下来的手术方案告诉患者家属，征得其同意并进行记录、签字后方可继续实施手术。手术结果与预期值发生较大差距或发生不良后果时,如死亡等，家属易产生激动情绪，此时要有必要的安全防范意识，以防遭受不测。 ......