第四节 国外医院市场分析理论

本节主要介绍美国、日本及西方等市场经济国家的医疗组织机构中采用的市场分析理论和方法。显然，市场分析在此被定义为一个包括分析、计划、实施和控制的管理过程，它是为了在经过选择的市场中带来价值的自愿交换，其根本目的是帮助医院在法律法规限定的环境内，通过为市场提供更好的服务，来保护社区人民的健康及保证医院的生存和活力。然而，对于市场需求，医院最有效的经营机制是采取市场导向，即认为生产、产品和销售仅仅是手段，医院的主要任务是使目标市场满意，也就是以消费人群为中心。创新的自身属性(优越性、兼容性、复杂性、可分性、交流 ......