七、识别顾客的短缺心理如何促销？

此类顾客经常认为“物以稀为贵”，当他们看到“打折销售”、“数量有限”、“欲购从速”等字眼，购买欲望就会比较强烈，这类顾客倾向于购买打折优惠或正搞买赠活动的产品。对于这类顾客，药店可以根据顾客的这种心理不定期地对某些药品搞优惠活动，增加药店人气，同时带动其他药品的销售量，以增加药店的总销售额。一般店员很容易识别出此类顾客，要主动热情地接待，为他们详细地介绍活动的具体细节，但是，也不可为了药店利益，而盲目地向顾客推荐药品，一定要遵循对证售药的基本原则，以免影响药店声誉。由此，扭转了该药店几乎无人问津的局面。 ......