患者来医院就诊,医务人员要探求某种疾病的发病原因和发病机制,必须要了解患者的发病情况,从患者那里获取足够的信息,才能作出正确的诊断和治疗。在现代医学发展中,由于物理、化学诊断设备的不断增多,医务人员在获取信息作出诊断时,有依赖于各种医疗设备提供的检测资料来诊断疾病的倾向。医务人员往往只简单地了解一下患者的情况,然后让患者去做各种检查,医务人员再根据检查结果进行综合分析,提出最后的诊断和治疗意见。这种忽视对患者的了解沟通和思想交流的诊疗方式,不利于对疾病的诊断和治疗。医务人员要运用情感性沟通去满足患者的要求 ......